“恭喜放款50万代账公司电销好不好做代理记账电话销售，客户跟都跟不过来。”自称是电销智能外呼服务商的肖博（化名）更新了朋友圈代账公司电销好不好做，并配上一张客户成功放贷的聊天截图。在肖博的朋友圈里，还有许多类似的“成功案例”。肖博自称其电销机器人单日拨打电话可达到1000次以上，接通率保持在30%甚至更高，并可以逃避**防止封号。
你是否仍为推销贷款、POS机的*扰电话不胜其扰代账公司电销好不好做？
2021年10月下旬至11月，澎湃新闻记者调查发现，电销行业乱象仍存，“外呼系统+电销机器人”的技术模式号称可专线精准拨打、客户信息标记，并通过技术规避通信***的**代账公司电销好不好做；其背后暗藏非法交易个人信息、违规销售POS机等行为。
号称“防封”的电销外呼系统
电销是一种依托电话的销售方式，通过专用的电话营销号码与客户联系，完成产品的推介、报价、成交等，但这种方式往往容易对用户造成*扰。媒体的报道中，不乏电话用户因常常接到电销电话不胜其扰的案例。工信部和三大***近年来采取了“高频呼叫封号”等措施，不过随着智能语音等技术的应用，号称一天可以打大量电话并可以“防封”（防止封号）的智能外呼软件系统依然让用户防不胜防。
澎湃新闻近日调查发现，一些电销软件将“防封”作为吸引客户的噱头，各类“防封机器人”渐渐走俏市场。
在百度贴吧和**中以***“电销”检索，显示有大量“电销软件”相关信息。记者随机加入了一个名为“电销外呼系统”的群，群内超千名成员，名为“电销系统商会”的账号在群里不时发布各种与电销相关的推销信息。“电销卡”、“电销App”、“电销防封系统”……
群里的推销信息宣称，提供的服务可覆盖金融、催收、贷款、保险、保健、酒水、车险、游戏等全行业。
记者从群中随机添加了电销智能外呼服务商肖博的微信。他询问记者想做什么业务，称“看看能不能做，现在电信**查的严”。在确认是“校园贷”业务之后，他十分热情地介绍自己的产品并发来了价格表，包括300元一套的真人话术制定，以及按照不同价位和规格分为基础版、优享版和**版的机器人套餐。交谈中，肖博表示自己经手最多的客户大多是推销金融股票，贷款保险和POS机销售，都可以“防封”。
在他的描述中，“防封机器人”不需要任何电话卡和辅助设备，一并购买的外呼系统会使用群呼线路拨打号码。对于记者提出的“打太多电话不会被查封么”的疑问，肖博回答说，某个线路每个月难免会有投诉，但是只要达到了投诉率的上限就会把线路停掉更换另外一条，以此来防止客户购买的系统被封。他还提到了一项即将推出的新业务——一款电销防封App。在该App的宣传图片中，“三大***普卡秒变白名单、高频不封号”这样的字眼被放在了最显眼的位置。
为了进一步打消记者的疑虑，肖博还补充道，“我们是**落地线路商，都是跟***那边合作的。”
自称从事电销系统研发6年的另一服务商何正（化名）向记者解释，现在市场上的电销机器人业务基本都采用“线路+系统+服务”的模式。购买者只需使用他们提供的账号，就可以享受******，“包括技术支持，搭载线路和售后。”
在他发来的1分22秒“贷款话术”录音中，一位自称是“某银行**代表”的女性向电话那头的客户表明可以办理300万-500万的贷款，且“随借随还”。这段对话中，这位**代表多次表示自己是“某银行信贷中心”的****，并询问了电销客户的职业、办理的贷款和保险业务，以及“名下是否有房子和车”。
何正说，这位所谓的“银行**代表”购买了他们的电销系统，提前录制好录音代理记账电话销售，根据系统的匹配组合成一段完整的推销话语，客户以为是真人，不断被“推销”，可能会贷款下单。但实际上，这位“银行**代表”到底是银行的****，还是电信**分子，他们也不得而知。
电销行业暗处的“料商”
在电销行业中，重要的一环是获取客户信息资源。非法交易个人信息的行为，也在暗处滋生。
记者加入一群后，一名声称专供保健线路的“料商”（他提供用户电话等信息的人）在群中发信息称，他获取电视购物节目中购买某保健书籍的消费者信息，然后出售给推销保健品的电销团队或系统服务商。在他发来的截图中，这些消费者分布在山东、河南、浙江等不同省份。
相比系统服务商，“料商”显得更加谨慎。他们通常不会直接给出微信或电话等****，确认对方为“意向客户”后才会进一步沟通。
在与一名为“AZY”的“料商”聊天中，记者了解到，客户资源大多被分为“AI料”和“手剥料”。“AI料”提供给电销机器人使用，“手剥料”则是给人工拨打电话的员工使用。而根据拨通电话的反馈率高低，两种“料子”的售价也不同。一般来说，“手剥料”反馈率高于“AI料”因而价格更高。
以“AZY”发来的价格标准计算，600元***可以买到一万条“AI料”或者一千条“手剥料”的用户信息，这些“料子”通常会用不同的拼音缩写代替，比如股民专线被他们称为“GM粉”，**贷款则被称为“Wd”。
在百度贴吧里有许多“防坑防二手料商”的帖子。一些熟识的“料商”会互相添加微信并建立自己的微信群，以期自己的“料子”能够扩大或稳定来源。
记者在调查中发现，为了更加隐蔽，料商和购买者的交易往往会从微信转移到其他更为私密的**交易平台。线路商“AXY”选择了一款名为“”的境外聊天软件与客户完成交易代理记账电话销售，在未能与记者达成交易之后，“AXY”随即关闭了他的空间。
电销乱象该如何整治
